Verandermanagement bij FrieslandCampina
Veranderprocessen zijn dikwijls behoorlijk ingrijpend voor de medewerkers die er rechtstreeks bij betrokken zijn. Ron Veldhuizen is een van de mensen die veel met veranderprojecten te maken heeft gehad. Tot 1 januari 2009 was hij binnen de zuivelcoöperatie Campina niet alleen verantwoordelijk voor Corporate Internal Audit, maar ook voor Operational Performance Improvement. Kortom: een financiële man met verstand van verandermanagement. Inmiddels zijn Campina en Friesland Foods gefuseerd en is FrieslandCampina ontstaan.

De projectenbaas. Wie is dat, wat wil hij en wat doet hij?

Talloze wijze lessen, lijstjes met tips en hoogdravende titels als 'the ten deadly sins of projectmanagement' vertellen ons wat we wel en niet moeten doen als projectmanager. Er wordt veel tijd en energie gestoken in het formaliseren van een projectaanpak (templates, Prince-2). Verder worden in toenemende mate (formele) eisen gesteld aan projectmanagers (Prince-2, MSP, IPMA, PMBOK). Of de projecten in de praktijk met dit alles gebaat zijn, is nog maar de vraag.

Column Harry Vossebeld

'Zittend in het oog van de orkaan komt het erop aan om als consument, onderneming en regering de juiste visie en strategie te kiezen.'

Verandering en innovatie wèl succesvol door betrokkenheid en experimenteren

Hoe krijgen de CIO en ict-manager in tijden van economische crisis adequaat veranderingen van de grond binnen zijn ict-organisatie? Hoe krijgt hij een afdeling die snel schakelt en zich slagvaardig aanpast aan een veranderende omgeving?

Column Leo Smits

'Het kan heel vruchtbaar zijn om even een tijdje een verandermanager aan het roer te zetten. Maar als je verantwoordelijk bent voor zijn of haar inzet, vergewis je er dan van of je te maken hebt met iemand die kan jongleren in verschillende organisaties, die kunnen variëren van een leger tot een kunstenaarscollectief. En vergewis je ervan of ze een groot repertoire hebben in aanpak.'

Snijden in ict-budgetten?

Door de recente stagnerende economische ontwikkeling staan de financiële resultaten van bedrijven onder zware druk. Veel bedrijven hebben zich de afgelopen jaren naar eigen zeggen mee laten slepen door de algehele trend om veel te investeren in ict en nu de return on investment van ict sterk achterblijft bij de verwachtingen wordt dit feit aangegrepen om hierop flink te bezuinigen. Het is zaak om bezuinigingen in ict-budgetten zorgvuldig aan te pakken. Daarvoor is allereerst inzicht nodig in de ict-kostenstructuur.

Column Marco van der Vet

Sector as a Service

Veranderen

Interview Richard Sanders, ict-directeur Delta Lloyd

Text mining: de volgende stap in zoektechnologie

Vinden, zonder precies te weten wat men zoekt of vinden wat er niet lijkt te zijn; dat zou een omschrijving kunnen zijn voor text mining. Binnen het vakgebied text mining - ook wel text analytics genoemd - komt een aantal interessante technologieën samen zoals computers, informatica, computationele linguïstiek, cognitie, patroonherkenning, statistiek, geavanceerde wiskundige technieken, artificiële intelligentie, visualisatie en niet te vergeten information retrieval. Deze technologieën kunnen er samen voor zorgen dat niet alleen het beste wordt gevonden, maar wellicht alles wat wordt gezocht of zelfs vinden wat en wie niet gevonden wil worden.

Column Marco Gianotten

'Het is zinloos om als CIO de trend van BPM en SOA te omarmen zonder het echte probleem te adresseren. Wie geen mandaat heeft om te werken aan een speedbootarchitectuur, kan maar beter stoppen met het continu aankopen van kostbare tools.'