INHOUD TIEM nr. 40, maart 2011
Slimmer zoeken met je sociale netwerk: enterprise social search. Dit artikel geeft een introductie van het fenomeen enterprise social search. De aspecten rondom social search strategieën en verwachtingen van en eisen aan het netwerk worden uiteengezet.
Op geen enkel ict-systeem zit een knop ‘klantgericht werken’. In veel gevallen wordt aan een ict-project een organisatiedoel gekoppeld. Dat klinkt goed, maar is het niet. Mislukking is eerder regel dan uitzondering. Toch kán deze koppeling wel succesvol zijn, mits enkele zaken goed geregeld worden.
Het Project Management Office: een praktische implementatie. In dit artikel wordt een praktijksituatie beschreven, waar een PMO met succes is geïmplementeerd en waaruit blijkt dat al het gemopper over PMO’s niet altijd terecht is.
Projectmanagement: medewerkers maken het verschil. Vooral de medewerkers die vanuit de business aan een ict-project worden toegevoegd, hebben een grote impact op het welslagen van het project. Daarom is het van belang om deze medewerkers te managen vanaf het allereerste begin.
Sinds het begin van de recessie hebben organisaties zich gericht op het wegsnijden van het overtollige vet. Nu de organisaties min of meer lean & mean zijn, is het zaak om met de overgebleven middelen de juiste activiteiten te ondersteunen. Een ideale voedingsbodem voor portfoliomanagement
Hoe organisaties met Six Sigma Leadership tot management excellence komen. Om te kunnen inspelen op de veranderende wensen in de markt, is het nastreven van operational excellence onvoldoende. Willen organisaties succesvol blijven, dan moeten ze investeren in het benutten van het ware potentieel van medewerkers. Het nastreven van management excellence door middel van Six Sigma Leadership kan daar een bijdrage aan leveren.
Effectieve sturing van ict vraagt om een procesmatige aanpak. De complexiteit van de ict-organisatie van ProRail maakte een geavanceerde bestuursstructuur noodzakelijk. De nieuwe bestuursstructuur zorgt ervoor dat de volwassenheid van de organisatie kan groeien en grotere transparantie zorgt voor betere prioriteitsstelling.
Teveel IT in IT-governance. Het laatste decennium is vooruitgang geboekt op het gebied van IT-governance. De auteurs stellen dat één van de oorzaken ligt in het feit dat IT-governance teveel een discussie is geweest van en voor ict’ers. Een verschuiving van IT-governance naar enterprise governance of IT is noodzakelijk.
Basisregistraties in de praktijk – verbeterkansen én uitdagingen. Het stelsel van basisregistraties biedt mogelijkheden om processen, informatievoorziening en ict te verbeteren. Voor overheidsinstellingen en niet-overheidsorganisaties.
De achterkant van Het Nieuwe Werken. Organisaties ontwikkelen programma’s om vorm en inhoud aan Het Nieuwe Werken te geven. Hoewel in deze programma’s ook aandacht wordt geschonken aan ‘de zachte kant’ van dit veranderproces, zien de auteurs nog steeds een gebrek aan beheersbaarheid, wendbaarheid en voorspelbaarheid bij de implementatie van Het Nieuwe Werken.
Columns
Marco van der Vet: Buzzwords 10
Leo Smits: CIO op bestelling 28
