Peter van Driel is general manager Information Services van het staalconcern Corus in IJmuiden. Eigenlijk wilde Van Driel iets anders worden. Toch is het niet het toeval dat hem op deze positie heeft gebracht. Want in toeval gelooft hij niet. Wat zijn drijfveren en zijn motivatie zijn, vertelt Van Driel aan TIEM-redacteur Arjen de Graaf. 'Business ziet graag een meer actievere rol van ons', aldus Van Driel.

Met ict naar veilig vaarwater

Onderzoek toont aan dat er in het mkb de bereidheid bestaat om open source software (OSS) in te zetten. Maar weinig ondernemers zijn op de hoogte van de voor- en nadelen van OSS. Aangezien ondernemers meer waarde hechten aan de functionaliteit en betrouwbaarheid van software dan aan de total cost of ownership, is het raadzaam OSS meer als een functioneel alternatief te positioneren dan als een goedkoop alternatief voor CSS (closed source software).

Organisaties zien zich de afgelopen maanden genoodzaakt om te bezuinigen op hun ict-uitgaven. In de vorige editie van Tiem gaf Han van der Zee (Atos) zijn inzichten in de wijze waarop organisaties zorgvuldigheid moeten betrachten in het nemen van besparingsmaatregelen. Hij legde vooral de nadruk op het voorkomen van risico's. Dit artikel gaat in op de wijze waarop organisaties besparingen op zo'n manier kunnen besturen, dat de toegevoegde waarde van ict aan de business minimaal gelijk blijft of mogelijk zelfs wordt vergroot.

Architectuur wordt te vaak gezien als middel gezien om elk probleem op te lossen, los van de sociaal-politieke context waarin deze geplaatst is. Te snel denken ict en business elkaar te begrijpen om er te laat achter te komen dat ze volledig langs elkaar heen praten. Veel architectuurprojecten stranden daardoor al in een vroeg stadium. Dit artikel introduceert daarom een stakeholderperspectief op architectuur. Door een relatie aan te gaan met haar stakeholders, kan de brug geslagen worden tussen business en ict-architectuur.

Bij uitbesteden is goed opdrachtgeverschap nodig, maar hoe organiseer je dat? In deze casestudie bij de Belastingdienst/centrum voor kennis en communicatie (B/CKC) zijn de gevolgen van uitbesteden - in nauwe samenwerking met betrokken medewerkers - in kaart gebracht. Een interessante case voor ict-managers die zoeken naar treffende voorbeelden van regieorganisaties of die op zoek zijn naar een manier om de ict-opleidingen in- en extern vorm te geven.

Het rapport van de Algemene Rekenkamer 'Lessen uit ict-projecten bij de overheid', geeft een redelijke analyse van problematische ict-projecten, en ook een aantal concrete oplossingsrichtingen en maatregelen. Het rapport kent echter een aantal witte vlekken. De Rekenkamer besteedt met name te weinig aandacht aan projecten in organisatieoverstijgende ketens, en aan projecten met een sterk innovatief of infrastructureel karakter. Het artikel gaat in op besturing en risicobeheersing voor juist deze projecten.

In zijn boek Does IT Matter? vergelijkt Nicholas Carr informatietechnologie met elektriciteit. Dit idee werkt hij uit in zijn laatste boek The Big Switch. Hij beschrijft uitvoerig de stormachtige evolutie van het gebruik van elektriciteit. In korte tijd wist het van een particulier voorrecht uit te groeien tot een openbare voorziening, met verstrekkende gevolgen voor onze maatschappij. Datzelfde staat nu te gebeuren met ict.

Professionaliseren: gewoon doen en samen aan het werk. Ondanks falend projectmanagement definiëren organisaties steeds vaker projecten om hun businessdoelen te bereiken. Door die toename stijgt de vraag naar professioneel projectmanagement sterk. Maar wat is professioneel projectmanagement dan en hebben alle standaarden en certificaten die op dit terrein zijn ontwikkeld geleid tot een hogere professionaliteit en tot een hogere business performance?